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Délais de fabrication

DÉLAIS STANDARDS DE FABRICATION

 

Chez FD Eclairage, chaque produit est fabriqué sur-mesure et testé avec soin dans notre usine située à Saint-Lubin-des-Joncherets en Eure-et-Loir.

Les délais de fabrication de nos produits sont indiqués en jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) car ayant choisi de produire en France, nos usines sont fermées les samedis, dimanches, et jours fériés.
(Par exemple : si vous commandez le lundi 5 janvier un produit dont le délai d’expédition est de 8 jours, cela veut dire qu’il quittera notre usine le jeudi 15 janvier suivant.)

Lorsque le règlement de votre commande est validé, vous recevez un mail de confirmation de commande dans lequel est indiqué la date d’expédition prévisionnelle. Il faut compter 2 jours supplémentaires de transport.

Voir la rubrique Modes de Livraison.

Vous trouverez ci-dessous un tableau vous indiquant les délais standards de fabrication pour chaque produit :

Familles ProduitsDélais standards
Spots Canari 3 à 5 jours ouvrés
Spots Decoled 3 à 5 jours ouvrés
Spots Cachou 3 à 5 jours ouvrés
Spots Ciel 3 à 5 jours ouvrés
Spots Cobalt 3 à 5 jours ouvrés
Spots Acier 3 à 5 jours ouvrés
Spots Carbone 3 à 5 jours ouvrés
Spots Persan 3 à 5 jours ouvrés
Spots Majorelle 3 à 5 jours ouvrés
Spots Véronèze 3 à 5 jours ouvrés
Spots Céleste 3 à 5 jours ouvrés
Spots Compact 3 à 5 jours ouvrés
Spots Grège 3 à 5 jours ouvrés
Spots Citron 3 à 5 jours ouvrés
Spots Acajou 3 à 5 jours ouvrés
Liseuse Perle 3 à 5 jours ouvrés
Spots Lichen 5 à 8 jours ouvrés
Accessoires 4 jours ouvrés
Convertisseurs 3 à 5 jours ouvrés
Rails 5 à 8 jours ouvrés

OPTION SPÉCIFIQUE

Dans la mesure où vous souhaitez faire laquer votre luminaire dans un RAL spécifique, le délai de fabrication est allongé de 4 jours ouvrés.

CAS DES COMMANDES IMPORTANTES

Dans le cadre de commandes importantes (+ de 50 spots), un délai de fabrication supplémentaire vous sera confirmé dans un mail spécifique.

CAS DE FORCE MAJEURE

Nous passons quotidiennement des commandes à nos fournisseurs pour garantir un niveau de stock optimal.
Le respect des délais de fabrication est une de nos priorités. Toutefois, malgré le soin apporté à la gestion de nos stocks, des éléments de force majeure peuvent générer un délai supplémentaire de quelques jours :

  • Rupture chez un fournisseur
  • Retards de livraisons liés à nos transporteurs
  • Surcharge soudaine de production


Dans ce cas, nous vous informons par mail au plus vite de la nouvelle date d'expédition.

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